張林娜,女,二公司1路線駕駛員。2010年初,她懷著對(duì)公交的滿腔熱情成為了公交戰(zhàn)線上的一名駕駛員,從上崗的第一天起,她就嚴(yán)格要求自己,安全行車,規(guī)范服務(wù),這一堅(jiān)持就是9 年。她連續(xù)三年被總公司評(píng)為“金牌形象駕駛員”和“服務(wù)明星”;被保定市精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為2018年度7—9月“保定好人”。
張林娜和他的愛人都是公交駕駛員,因?yàn)榧依锢先松眢w不好需要照顧,孩子又小,作為雙職工的他們只能一個(gè)上午一個(gè)下午上對(duì)班輪流照顧家人。因?yàn)槎荚?路線跑車,他們幾乎每天都在上演著“擦肩而過(guò)”的劇情。尤其到了節(jié)假日加班加點(diǎn)不用說(shuō),想要一家人吃個(gè)團(tuán)圓飯也成了奢望。平日里有事情需要交流和叮囑時(shí),他們大多都是以電話或微信留言的方式進(jìn)行溝通,因?yàn)樵诎滋焖麄儙缀跏桥霾坏矫娴模袝r(shí)可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間湊巧,能在運(yùn)行途中對(duì)向遇到,但也僅限于按喇叭……等晚上下班回家,說(shuō)的最多的是叮囑對(duì)方早睡,因?yàn)橹挥行菹⒑昧瞬拍芤宰詈玫臓顟B(tài)迎接第二天的工作。
張林娜這對(duì)夫妻搭檔因公交結(jié)緣。她們?cè)诠ぷ髦邢嘧R(shí)、相知,最后走到了一起。“保定公交”是她們的媒人和忠實(shí)的親友團(tuán),張林娜一家幸福的生活在公交大家庭里,她們互相支撐一起走過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)甜蜜的日子。這里有關(guān)心和幫助她們的領(lǐng)導(dǎo),有和她們一起并肩作戰(zhàn)的同事、朋友,有理解和支持她們工作的乘客。在這里,她們用自己的真心、熱心、細(xì)心、耐心、愛心服務(wù)每一名乘客,讓越來(lái)越多的乘客了解公交。 記得2014年情人節(jié),當(dāng)時(shí)有記者采訪“情人節(jié)”的話題,當(dāng)問(wèn)到張林娜和她愛人時(shí),她們同時(shí)回答“只要我們能在一起工作,天天都是情人節(jié)!”
“心懷感恩,努力前行!”這是張林娜這個(gè)雙職工家庭的心聲。正是有了這種情懷,張林娜在工作中始終充滿了熱情,為了給乘客提供干凈整潔舒適的乘車環(huán)境,她除定期清潔機(jī)艙衛(wèi)生外,每天下班后還要擦拭車廂座椅、地板、整理窗簾、倒垃圾;冬天自費(fèi)購(gòu)買愛心坐墊,給乘客帶來(lái)溫暖;下雨天降低車速,以免污水濺到行人;遇到行動(dòng)不方便的乘客主動(dòng)幫扶……時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)著“視乘客為親人”的行業(yè)宗旨。
又到了一個(gè)全家團(tuán)圓的日子,張林娜夫妻倆依然像往常一樣各自行駛在不同的線路上,她們舍小家顧大家,用真情和汗水、用敬業(yè)和付出,奉獻(xiàn)自己,服務(wù)他人,描繪著大愛公交的完美畫卷,展現(xiàn)著勞動(dòng)者的風(fēng)采!
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