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公交司機(jī)熱情服務(wù)受稱贊 老年乘客親自上門送表揚(yáng)

更新時(shí)間:2018-01-19 18:02:08點(diǎn)擊次數(shù):3429次字號(hào):T|T

1月15日下午,家住五四路郵電宿舍的孫大媽專程來到公交二公司,表揚(yáng)22路駕駛員詹勇熱心服務(wù)乘客,細(xì)心照顧老年人,耐心等候跑來乘客上車的良好服務(wù)行為。

1月5日中午11時(shí)許,年過七旬的孫大媽在古城醫(yī)藥站坐上一輛22路公交車,想到三醫(yī)院給家屬送飯,因年事已高上車后有些氣喘,正想掏兜找卡時(shí),聽到坐在駕駛座上的年輕司機(jī)說:“阿姨,不著急,您先坐下喘口氣再刷卡!”待孫大媽坐穩(wěn)后,司機(jī)才起步出站??斓饺t(yī)院時(shí),孫大媽怕自己動(dòng)作慢,不能及時(shí)下車,便提前站起來想往后門走,又聽到司機(jī)說:“阿姨,不著急,等車停穩(wěn)了您再動(dòng)。”前后兩個(gè)“不著急”讓孫大媽非常感動(dòng),用孫大媽自己的話說:“天兒雖然很冷,但我感覺心里熱乎乎的?!?

1月7日上午,孫大媽一早出門想去藥房買藥,剛出宿舍胡同口就看見一輛22路車開過來,孫大媽急忙往站牌跑,因過馬路時(shí)往來車輛較多,一時(shí)趕不過來,眼看22路車已進(jìn)站,孫大媽想肯定趕不上了,但還是緊走了兩步,當(dāng)走到車尾部時(shí),車已關(guān)門起步了,孫大媽失望的停下腳步,可就在此時(shí),剛剛起步的公交車又二次停車開門,孫大媽欣喜萬分,急忙上了車,上車后孫大媽看到司機(jī)熟悉的笑臉,猛然想起,這不正是前兩天坐車碰到的那位小伙子嘛,孫大媽深受感動(dòng),執(zhí)意詢問駕駛員姓名,他卻笑著擺手說:“不用,阿姨,應(yīng)該的,我等您一分鐘,您就能少等車十分鐘。”兩句話說的孫大媽熱淚盈眶,時(shí)尚的孫大媽立即掏出手機(jī)要給司機(jī)拍照表揚(yáng),司機(jī)一邊讓孫大媽坐好,一邊側(cè)身躲避著鏡頭,最后,孫大媽還是給司機(jī)拍了照。

經(jīng)核實(shí),這名司機(jī)是22路駕駛員詹勇,是一名剛?cè)胨静痪玫墓弧靶卤?,詹勇雖然工作時(shí)間不長,但工作踏實(shí),待人熱情,對(duì)待服務(wù)工作用心,用他自己的話說就是:“要安全駕駛,誠心待客,做一名讓乘客滿意的公交駕駛員?!?

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