3月8日信管中心召開會議,就如何提高趟次率、如何保證準點發(fā)車、如何提高營運質(zhì)量、如何更好地開展部門下一步工作進行探討,副總經(jīng)理王立業(yè)出席會議。
會議對部門工作流程進行了明確,對“監(jiān)督—記錄---分析---反饋”四點進行了詳細的闡述,強調(diào)大家要充分掌握線路計劃指標和運營特點,總結(jié)普遍性問題,形成監(jiān)督制度,為建章立制提供建設性意見,為提高營運質(zhì)量提供合理依據(jù)。大家各抒己見,結(jié)合自身的崗位特點發(fā)表了各自的觀點。
王總對信息管理中心的新增業(yè)務---共享巴士平臺客服熱線及共享巴士的理念、運營方式做了詳細講解,并提出具體要求。同時指出2019年是營運質(zhì)量提升年,大家要認真規(guī)范記錄減趟原因,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并建議調(diào)度員每周對自己分管的線路進行分析,不斷提高業(yè)務水平。
通過此次會議大家受益匪淺,不僅學到了很多業(yè)務知識,對共享巴士有了進一步的了解,也為今后工作的開展指明了方向。
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