“我剛送完孩子就過(guò)來(lái)了，正好退完款也不耽誤孩子放學(xué)用卡”“咱們這兒想的真周到，學(xué)生和成人月票分開(kāi)退款，節(jié)約不少時(shí)間”“你們中午也不休息呀，太好了！我告訴同事一聲讓他中午過(guò)來(lái)”......4月10日是公交免費(fèi)乘車期間月票卡退款的第一天，一大早市民就陸續(xù)來(lái)到公交總公司辦理退款業(yè)務(wù)。

根據(jù)市政府要求，3月5日至3月31日工作日市區(qū)二環(huán)內(nèi)公交線路免費(fèi)乘車?，F(xiàn)免費(fèi)乘車已結(jié)束，為了圓滿完成月票卡退款任務(wù)，節(jié)約市民辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，公交總公司提前部署，聯(lián)系廠家確認(rèn)每張?jiān)缕笨▋?nèi)的剩余次數(shù)、調(diào)試設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)、安裝程序、進(jìn)行人員培訓(xùn)等，并分四個(gè)窗口全天候進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。4月10日上午8點(diǎn)15分，工作人員已準(zhǔn)備就緒，等待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民。在辦理大廳，隨處可見(jiàn)工作人員耐心解答市民詢問(wèn)的身影，為等候的市民提供熱情周到的服務(wù)，引導(dǎo)市民有序辦理退款業(yè)務(wù)。據(jù)悉，當(dāng)天共辦理退款300余人次。

公交總公司溫馨提示：此次月票卡退款時(shí)間為4月10日至4月19日，每日上午8：30至下午17：30，退款地點(diǎn)在客運(yùn)中心東行200米公交總公司一樓大廳，退款時(shí)需攜帶乘車卡及身份證或戶口本。

已經(jīng)辦理掛失補(bǔ)卡或退卡手續(xù)的卡不能再辦理退還月票余額手續(xù)。