8月27日，“共享巴士預(yù)約平臺(tái)新聞發(fā)布會(huì)”在公交總公司召開，50余人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

保定公交自今年初推出了共享巴士出行服務(wù)，它采取了傳統(tǒng)公交與共享約車相結(jié)合的出行方式，具有經(jīng)濟(jì)、快速、方便的特點(diǎn)，一經(jīng)推出就得到百姓的高度關(guān)注和歡迎。為了讓市民出行更加方便，保定公交將于8月28日推出保定行APP共享巴士預(yù)約平臺(tái)（乘客可根據(jù)自己的出行需求自行選擇上、下車地點(diǎn)和出行時(shí)間，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提前預(yù)定出行服務(wù)），它通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行實(shí)時(shí)路徑規(guī)劃、動(dòng)態(tài)車輛調(diào)度，實(shí)現(xiàn)智能規(guī)劃線路和精準(zhǔn)調(diào)度，滿足公眾的個(gè)性化、多元化出行需求，并采用電子支付或靈活付費(fèi)方式 ，讓百姓享受高質(zhì)量、高效率的共享出行服務(wù)。

網(wǎng)約車操作步驟如下：

【下載注冊(cè)】用戶在手機(jī)應(yīng)用商店或掃碼下載保定行APP ，安裝后實(shí)名注冊(cè)即可使用。暫時(shí)只支持安卓系統(tǒng)，并且開通支付寶付款的用戶。（暫不支持蘋果系統(tǒng)和其他支付方式。）

【進(jìn)入共享巴士頁面】用戶開啟保定行APP，點(diǎn)擊右下角菜單欄“共享巴士”即可進(jìn)入進(jìn)行拼車或發(fā)起拼車頁面。

【拼車】在共享巴士主頁中，“推薦線路”處顯示已有的線路，您可以選擇適合自己出行的線路加入拼車。選中自己所需的出行線路點(diǎn)擊“加入拼車”進(jìn)入界面。確認(rèn)線路及發(fā)車時(shí)間后再點(diǎn)擊“加入拼車”鍵后進(jìn)入界面。選擇乘車人數(shù)后點(diǎn)擊“加入拼車”進(jìn)行支付。

【發(fā)起拼車】如果“推薦線路”里沒有您所需的線路，您可以發(fā)起拼車。在“查詢”處輸入您的起點(diǎn)以及目的地進(jìn)行查詢，選擇的“起點(diǎn)”及“目的地”均為最近的公交車站點(diǎn)。進(jìn)入界面選擇出發(fā)時(shí)間，發(fā)車時(shí)間目前只能選擇第二天至第七天的早8點(diǎn)至晚20點(diǎn)內(nèi)的時(shí)間。選擇拼車人數(shù)，核對(duì)無誤后，點(diǎn)擊“發(fā)起拼車”鍵進(jìn)入支付界面。

【支付】拼車及發(fā)起拼車后即進(jìn)入支付界面。目前只能通過支付寶進(jìn)行支付，點(diǎn)擊“立即付款”，輸入支付寶賬號(hào)密碼進(jìn)行支付。支付后即可完成拼車過程。

【查詢訂單】收到拼車信息后會(huì)在3小時(shí)內(nèi)根據(jù)拼車人數(shù)及車輛情況確定是否接單派車。接單派車后將以短信形式通知用戶，用戶收到短信提示后請(qǐng)核對(duì)發(fā)車時(shí)間、線路是否有誤，并提前10分鐘到約定乘車站點(diǎn)候車，過時(shí)不候。如用戶未收到短信提示，可點(diǎn)擊首頁右上角小頭像，選擇共享巴士訂單，即可查看訂單列表，點(diǎn)擊圖的列表，跳轉(zhuǎn)到訂單詳情，可以查看訂單的詳細(xì)內(nèi)容。

【申請(qǐng)退款】用戶如行程有變，在發(fā)車前兩小時(shí)可申請(qǐng)退款，如拼車不成功乘客也可申請(qǐng)退款。查看訂單詳情，進(jìn)入訂單詳情點(diǎn)擊“退票”，提示確定“退票”即完成申請(qǐng)退款。

退款將于 3 個(gè)工作日內(nèi)返還到原支付寶賬號(hào)。

支付寶不支持訂單部分退款，如出現(xiàn)同一訂單中人員減少，需先按照實(shí)際人數(shù)重新購買，可申請(qǐng)?jiān)唵稳~退款。

【乘車驗(yàn)票】乘車時(shí)點(diǎn)擊“電子票”按鈕即可生成乘車二維碼，司機(jī)掃碼驗(yàn)證后即可乘車?！半娮悠薄睘橐粏我黄?，用戶乘車時(shí)請(qǐng)訂單人數(shù)到齊后，一同上車驗(yàn)票。目前本軟件只支持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)預(yù)約乘車，如同一訂單預(yù)約多點(diǎn)乘車請(qǐng)撥打客服電話予以說明。

【聯(lián)系方式】用戶在使用過程中如有疑問請(qǐng)撥打客服電話：3355777、3355888、3355999。

服務(wù)時(shí)間：8：00--20：00